История поддержки, которая изменила жизнь
Чтобы начать новую жизнь, нужен всего один шаг. Для Светланы (имя изменено) таким шагом стал звонок на Телефон доверия 0 800 99 800 по вопросам насилия в семье.
Сложная ситуация
Четыре года Светлана жила в сожительстве с партнёром. На руках — двухлетний ребёнок, впереди — вторая беременность. Собственного жилья у неё не было: они жили в комнате общежития, временно предоставленной государством.
Партнёр употреблял запрещённые вещества, прибегал к психологическому насилию и угрозам, манипулировал её зависимостью, ограничивал доступ к средствам существования.
Светлана понимала, что хочет уйти, но страх, эмоциональная зависимость и ответственность за ребёнка снова и снова останавливали её.
Первый шаг за помощью
Преодолев сомнения, она обратилась на Телефон доверия 0 800 99 800 по вопросам насилия в семье и подробно рассказала о ситуации. Оператор выслушал её, оказал первичную поддержку и рассказал о доступных видах помощи.
Светлана не осталась один на один со своей бедой — её включили в комплексную программу помощи. Шаг за шагом она начала получать поддержку, в которой так нуждалась:
- Психологическая поддержка — восстановление внутренней опоры и уверенности.
- Юридические консультации — понимание прав и способов защиты.
- Медицинская помощь — оплачены обследования, услуги и лекарства для Светланы и ребёнка.
- Гуманитарная помощь — одежда, обувь, товары для дома и детей.
- Профессиональные курсы — возможность финансовой самостоятельности и уверенности в будущем.
Новая жизнь
Постепенно жизнь Светланы изменилась: снизился уровень тревоги, появилась ясность, ощущение, что она не одна. Абьюзивные отношения остались в прошлом. Она переехала с ребёнком в безопасное место — к подруге. Обучение позволило устроиться на удалённую работу и получать доход уже сейчас, с перспективой продолжения после родов.
Выход есть
История Светланы — напоминание о том, что выход есть, даже когда кажется, что все двери закрыты. Иногда путь к безопасности начинается с одного телефонного звонка.
Телефон доверия 0 800 99 800 по вопросам насилия в семье
Ежедневно с 9:00 до 21:00, без выходных и праздничных дней.
Помощь оказывается бесплатно, анонимно, конфиденциально.
Мы на расстоянии звонка.
