«Нам снова дали уверенность» — история поддержки семьи беженцев

В начале ноября на Горячую линию 0 800 8 8888 по вопросам миграции и предупреждению торговли людьми поступило обращение от пожилой супружеской пары — беженцев из Украины.

Супругам почти 80 лет, здесь у них нет родственников. Временное жильё удалось найти только благодаря знакомым.

Вынужденный выезд забрал у них всё: личные вещи и имущество остались в Украине, с собой они смогли взять только документы. Ситуацию осложняло здоровье мужчины — он страдает серьёзным нарушением слуха и пользуется слуховым аппаратом.

Как семья получила помощь

Когда супруги обратились за поддержкой, общественная организация «Взаимодействие» отреагировала сразу. С ними подробно обсудили, какая помощь доступна для беженцев, и помогли оформить Временную защиту, чтобы они могли легально находиться в Молдове. Супругов зарегистрировали у семейного врача, и теперь они могут обращаться за медицинской помощью в рамках своего статуса.

Но помощь не ограничилась формальностями. Поскольку семья приехала без вещей и привычного уюта, организация позаботилась о самом необходимом: приобрели продукты питания, товары для дома, бытовую химию, тёплую одежду и обувь. Особое внимание уделили здоровью — супругам сразу обеспечили лекарства, которые им были нужны.
Эта поддержка помогла семье почувствовать себя в безопасности, вернуть уверенность и понять: даже в трудной ситуации они не остались одни.

Почему это важно

Для пожилых людей, которые были вынуждены покинуть дом, утратили имущество и лишились привычной поддержки близких, своевременная и комплексная помощь имеет решающее значение. Она позволяет сохранить здоровье, обеспечить базовую безопасность и вернуть ощущение уверенности в завтрашнем дне.

Как получить поддержку

Горячая линия 0 800 88888 оказывает информационную, правовую, психологическую и социальную помощь людям, переживающим вынужденное перемещение:
• 0 800 88888 — бесплатный номер;
• +373 533 86030 — номер для связи из-за рубежа;
• +373 778 24049 (Viber) — текстовые инструкции и консультации.

Горячая линия работает ежедневно с 9:00 до 21:00, без выходных и праздничных дней.

Обращение за помощью может вернуть уверенность и дать поддержку даже в самой трудной ситуации.