Наша помощь — это шанс начать заново

«Я не знаю, с чего начать…»

Женщина позвонила на Горячую линию организации «Взаимодействие» через несколько дней после вынужденного выезда из Украины. Голос дрожал не от холода, а от пережитого. Она говорила взволнованно и одновременно стеснительно, будто извиняясь за сам факт обращения.

Уехать — значит спасти жизнь

Из Украины семья уезжала поспешно. Дом, в котором они жили, росли и строили планы, сгорел. Всё, что было нажито годами, исчезло вместе с огнём и дымом. Отец детей пропал без вести — сегодня его имя остаётся лишь в списках ожидания и надежды. Осталось пятеро детей и ответственность за них.

Временный приют — не решение

Сейчас женщина с детьми живёт у дальних родственников. Их приютили без условий и сроков — просто потому, что не смогли отказать. Но временное жильё не даёт ответа на главный вопрос: как жить дальше, когда каждый шаг требует документов, знаний и сил, которых почти не осталось.

Мы рядом, чтобы люди не оставались наедине с бедой

Женщина обратилась за помощью не ради сочувствия. Она искала решение.
Семье необходима:
• социальная поддержка, чтобы обеспечить детям базовые условия для жизни;
• юридическая помощь, чтобы оформить детей в детский сад и школу, вернуть им распорядок дня и ощущение нормальности;
• сопровождение при получении временной защиты — статуса, который становится точкой опоры для людей, приехавших из Украины.
• Отдельно стоит вопрос: где и как получить медицинскую помощь?

Для матери пятерых детей ответы на эти вопросы — не формальность, а основа спокойствия и безопасности семьи.

Наша организация работает для того, чтобы люди, оказавшиеся в подобной ситуации, не оставались одни. Мы предоставляем информационную, юридическую, психологическую и социальную поддержку, помогая шаг за шагом восстановить чувство безопасности и уверенность в завтрашнем дне.

0 800 88888 — номер ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ, работаем ежедневно с 9.00 до 21.00